¿Qué características e impactos tienen los SBC?
Los servicios no solo pasaron a tener una participación creciente en el empleo y el valor agregado, revirtiendo la tendencia de su baja productividad relativa respecto a la manufactura, sino que también tienen efectos positivos en la productividad e innovación de toda la economía, siendo responsables de una mayor eficiencia y diferenciación en la industria manufacturera. Particularmente, los SBC, siendo una de las principales fuentes de innovación externas de las empresas, también permiten interconectar productores, base científica y usuarios estableciendo puentes de conocimiento. Estos servicios forman parte del Sistema Nacional de Innovación y mediante sus contactos con empresas, instituciones públicas, universidades, centros de investigación, etc. contribuyen a la generación y difusión de conocimiento. Es decir, se considera a los SBC como agentes fundamentales para promover la innovación en una economía.
¿Los SBC solo pueden analizarse como una actividad de exportación?
En general, hay consenso y una amplia coincidencia respecto de que los SBC son una oportunidad para generar un proceso de transformación y diversificación productiva en Argentina. Por un lado, son actividades capaces de generar empleo y divisas por exportaciones (como lo han hecho). Asimismo, los sectores de SBC pueden ayudar a mejorar la competitividad de otras actividades productivas vía la prestación de servicios complejos y la generación y transferencia de conocimiento. Es decir, los sectores de SBC no son únicamente una oportunidad exportadora, sino también una fuente potencialmente muy importante de ganancias de productividad para la economía en su conjunto, por su capacidad de generar, difundir y transferir conocimientos hacia el conjunto de las actividades productivas.
¿Cuál es la situación de los SBC en la provincia de Santa Fe?
Los SBC emplearon un total de 24.145 asalariados en la provincia de Santa Fe en el primer trimestre de 2023, según datos del Observatorio de Empleo y Dinámica Empresarial (OEDE), representando el 4,4% del empleo total registrado en la provincia y el 4,9% del total de asalariados registrados en empresas del sector privado de SBC en Argentina.
Mientras que para el total país, el empleo privado en empresas de SBC registró un crecimiento interanual de 3,5% en el primer trimestre de 2023, en Santa Fe se mantuvo en los mismos niveles que en 2022.
¿Cómo es la evolución para los distintos sectores que componen los SBC?
Del total de asalariados registrados en empresas del sector SBC en la provincia de Santa Fe en el primer trimestre de 2023, el 71% (17.176) es generado en empresas de servicios empresariales, profesionales y técnicos (SEPT), y el 28% (6.666) por empresas de Software y Servicios Informáticos (SSI), siendo marginal en Servicios Audiovisuales (SAV).
¿Cuál ha sido la evolución histórica del sector en la Argentina y en Santa Fe?
Cuando se mira la evolución del empleo en empresas de SBC se observa que éste registró un crecimiento del 112% desde el primer trimestre de 2002 en Santa Fe, con menor dinamismo que el que tuvo lugar para Argentina (156%), pero superior crecimiento del empleo registrado por el total de empresas en Santa Fe (83%) en el mismo período. Como se observa en el siguiente gráfico el empleo generado por las empresas privadas de servicios basados en conocimiento en Santa Fe crece hasta el 2018 cuando alcanza el valor máximo de la serie con 25.424 asalariados, en los dos años siguientes desciende y se mantiene prácticamente estable a partir de 2020.
Empleo asalariado registrado en empresas privadas de SBC en la Prov. de Santa Fe. 1996-2023
Cantidad de personas (miles) y participación en el empleo privado asalariado registrado total provincial (en % eje derecho), 1er trimestre de cada año. Fuente: Elaboración propia en base a OEDE.
¿Cuál es el sector más dinámico históricamente dentro de los SBC?
SSI fue el sector más dinámico dentro de los SBC tanto en la provincia como en el total país. Los puestos de trabajo en los servicios informáticos han crecido sostenidamente en todo el período analizado. En Santa Fe, el empleo asalariado en empresas privadas de SSI entre 2005 y 2023 registró un crecimiento de 529% mientras que en Argentina fue del 304%.
Algunas razones de dicha expansión en Santa Fe pueden encontrarse en la existencia de una oferta de formación universitaria de calidad tanto en la ciudad de Rosario y su región, como en la de Santa Fe, costos laborales unitarios por debajo de los internacionales y algunas políticas de apoyo al sector en el ámbito nacional y provincial.
La visión empresarial en un ejemplo de SBC
En este contexto, Olivia, la firma global especialista en procesos de transformación organizacional que opera en más de 10 países impulsando proyectos de alto impacto cultural, informó que la demanda de sus servicios de consultoría desde Argentina hacia el exterior durante el año 2023 continuó con la tendencia de crecimiento que año tras año se viene observando.
“El año fiscal 2023 nos dejó una señal clara sobre la necesidad de nuestros servicios de consultoría en otros mercados, con un crecimiento del orden del 30 % respecto del año anterior en términos de consultas y proyectos”, explicó Jorge Gatto, socio y COO Global de Olivia. Además agregó: “Son muchas las organizaciones que actualmente viven en un contexto de crisis o de incertidumbre y buscan en la transformación organizacional una manera de generar un cambio, ya sea para sobrevivir o para acelerar su crecimiento. Esto ocurre en varios países de América Latina como así también en Europa”.
Cuando vivir en crisis es un activo
Desde la consultora señalan que, en general, los profesionales argentinos especializados en facilitar y acompañar procesos relacionados con cultura, liderazgo y gestión del cambio son altamente demandados para la formación de líderes, acompañar procesos de transformación cultural y gestión del cambio en distintos tipos de proyectos.
“Nos encontramos en un momento de profunda transformación de los negocios, con una gran dificultad de las empresas para armar escenarios y anticiparse a lo que viene, y donde la tecnología es vista como una aliada clave para el éxito. Sin embargo, son muchas las organizaciones que encaran proyectos de tecnología que inician como un tema menor de la agenda y se convierten en la punta del ovillo de profundos cambios organizacionales”, detalló el ejecutivo.
Gatto enfatiza el crecimiento de los servicios orientados al liderazgo y el cambio cultural dentro de los SBC
En materia de empleo, la industria del conocimiento brinda empleo a unos 50 millones de personas en el mundo, según la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual. En Argentina, el total de asalariados registrados en actividades relacionadas a SBC alcanzó las 493.700 personas durante el primer trimestre de 2023 (+3,5% interanual), según los datos del Observatorio de la Economía del Conocimiento. “Este tipo de perfiles, que en Argentina se diferencian por su alto nivel de profesionalismo y especialización, apoyados por metodologías probadas de Olivia que aceleran la transformación orientada a los resultados de negocio, nos convierten en un socio estratégico al momento de encarar procesos de transformación para cualquier industria”, señala Gatto.
Estos factores hacen prever que el sector siga creciendo y que las industrias del conocimiento continúen consolidándose como uno de los complejos exportadores de gran valor agregado del país. “Es posible estimar que 2024 será otro año de crecimiento para nosotros y que también lo será para el país. Sería muy bueno confirmar más de 15 trimestres de crecimiento ininterrumpido del sector. Desde Olivia esperamos contribuir a que eso sea así”, concluyeron desde la empresa.
*Bioquímico, farmacéutico y doctor por la Universidad Nacional de Rosario. Máster en Análisis de Medios de Comunicación y Especialista en Comunicación Ambiental. Miembro de la Escuela de Comunicación Estratégica de Rosario y la Red Argentina de Periodismo Científico. Acreditado con la American Association for the Advancement of Science (Science) y la revista Nature.
Enlaces relacionados
Observatorio de la Economía del Conocimiento https://www.argentina.gob.ar/produccion/datos-productivos/observatorio-de-la-economia-del-conocimiento
Informes técnicos / Vol. 8 N° 46
https://www.indec.gob.ar/uploads/informesdeprensa/complejos_03_24B0330413F2.pdf
Conocimiento: la posibilidad de la Argentina para integrarse a una nueva revolución industrial
http://planetciencia.blogspot.com/2023/06/conocimiento-la-posibilidad-de-la.html
El primer empleo techie, una herramienta para que mujeres de barrios vulnerables combatan la violencia de género
https://www.infobae.com/america/soluciones/2022/02/02/el-primer-empleo-techie-una-herramienta-para-que-mujeres-de-barrios-vulnerables-combatan-la-violencia-de-genero/
«Vamos a un mundo de transparencia total sin lugar donde esconderse» https://www.rosario3.com/especiales/Vamos-a-un-mundo-de-transparencia-total-sin-lugar-donde-esconderse-20180612-0014.html
Gestionando la incertidumbre en tiempos de crisis
http://planetciencia.blogspot.com/2023/12/gestionando-la-incertidumbre-en-tiempos.html
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